В Архангельской области нарушаются права граждан на авиатранспорте

Уполномоченный обратилась в Архангельскую и Сургутскую транспортную прокуратуру по поводу проведения проверок в отношении авиакомпании ЮТэйр.

Как сообщила агентству «Двина-Информ» Любовь Анисимова, больше всего жалоб, поступивших в текущем году в ее адрес как от жителей Поморья, так и НАО, связаны с систематическими нарушениями этой авиакомпанией правил воздушных перевозок, низким уровнем качества и безопасности предоставления услуг, несоблюдением условий безопасности полетов и др.
Все это свидетельствует о массовых нарушениях прав граждан в данной сфере, а также о наличии предпосылок для транспортных происшествий.

Уполномоченный по правам человека в Архангельской области выступила в защиту прав граждан на получение безопасных и качественных услуг авиаперевозчиков.

Контрольно-надзорными органами при осуществлении проверочных мероприятий был выявлен ряд нарушений, значительная часть указанных доводов нашла свое подтверждение, приняты соответствующие меры.

«Однако приходится констатировать, что ситуация в сфере обеспечения авиакомпанией «ЮТэйр» надлежащего уровня качества и безопасности при осуществлении рейсов в Архангельскую область и из нее не меняется на протяжении длительного периода», — заявила Любовь Анисимова.

При таком положении дел Уполномоченный вынуждена была обратиться непосредственно к руководству ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» — генеральному директору Андрею Мартиросову.

«Руководитель согласился с наличием некоторых нерешенных проблем, объясняя их причины и указывая на временный характер имеющихся недостатков, также выразил решимость в их скорейшем устранении и заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве с Уполномоченным», — прокомментировала агентству Любовь Анисимова.