Еще в 2009 году область и ОАО «СЗТ» (с апреля — Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» ОАО «Ростелеком») заключили Соглашение о взаимном сотрудничестве. В рамках его реализации в развитие и модернизацию сетей связи региона оператором связи было инвестировано 961 миллион рублей.
За два года введены в эксплуатацию волоконно-оптические линии связи общей протяжённостью 791 км в направлениях: Каргополь-Конёво-Плесецк, Архангельск-Северодвинск-Онега, Архангельск-Карпогоры, Карпогоры-Лешуконское. В 2010 году начато строительство ВОЛС в направлении Лешуконское — Мезень протяжённостью 159 км. Ввод линии в эксплуатацию запланирован на второй квартал 2011 года.
В 2011 году основными направлениями инвестирования, как и прежде, остается строительство внутризоновых волоконно-оптических линий связи в направлении районных центров региона и развитие новых услуг связи. Также в 2011 году будут проведены замены АТС в селах Ильинско-Подомское Вилегодского района и Красноборск на цифровые телефонные станции ёмкостью 1 488 и 1 744 номеров соответственно.
На встрече с губернатором Поморья была затронута проблема качественной связи с Большим Соловецким островом. Как выяснилось, с окончанием строительства волоконно-оптических линий связи до Мезени, там высвобождается станция спутниковой связи, которую Архангельский филиал «Ростелекома» «перебросит» на Соловки. Планируется, что в конце года станция уже заработает, тем самым восполнив на островах недостающие мощности связи.
Не обойдены вниманием компании и ветераны Великой Отечественной войны: строящиеся для них в Архангельске в районе Лесозавода № 23 два дома будут телефонизированы.
Одной из тем встречи стало также обсуждение подписания Соглашения о сотрудничестве между правительством Архангельской области и ОАО «Ростелеком» по формированию инфраструктуры «электронного правительства» в Архангельской области и переводу в электронный вид услуг, оказываемых исполнительными органами государственной власти Архангельской области и органами местного самоуправления муниципальных образований Архангельской области в рамках реализации федеральной программы. Именно «Ростелеком» является единственным исполнителем федеральной политики в этой сфере. К середине июня все технические вопросы по «электронному правительству» будут согласованы совместной рабочей группой.
Напоследок, Илья Михальчук попросил представителей компании посодействовать строительству Михайло-Архангельского кафедрального собора на площади Профсоюзов в Архангельске. Владимир Акулич выразил готовность рассмотреть этот вопрос.