Жалуются на врачей, авиакомпанию, плохие дороги...

Об этом Любовь Анисимова заявила на сегодняшней пресс-конференции, посвященной итогам работы института уполномоченного по правам человека в нашем регионе. По ее словам, за прошедшие 11 месяцев поступило 6 045 обращений против 5719-ти в прошлом году.

Больше всего люди жалуются на несоблюдение жилищных прав — 1 734 случая.

«Меня очень беспокоит неисполнение судебных решений по предоставлению жилья, — заявила Анисимова. — Считаю, что эта проблема, несмотря на объективные трудности с финансами в муниципальных образованиях, должна решаться не избирательно, а в массовом порядке. Мы по каждой жалобе стараемся довести ситуацию до высшей точки кипения, вплоть до запросов в федеральные инстанции, чтобы стимулировать власти разного уровня решать эту давно назревшую проблему».

Много жалоб и на работу управляющих компаний. Жители обращаются к уполномоченному целыми домами и даже улицами. Растет недовольство хамством и грубостью врачей и медперсонала. Из глубинки приходят письма по поводу плохой связи, транспортных проблем, закрытия железнодорожных касс, плохих дорог.

«Люди считают, что мы можем решить все вопросы, — рассказала Анисимова. — По мере сил мы помогаем им достучаться до ответственных лиц».

Сейчас уполномоченный вплотную занимается многочисленными жалобами на работу авиакомпании «Нордавиа»: задержки рейсов, несоответствие реальных услуг заявляемым, качество техники и работу экипажей.

«Как-то я улетала по делам и в накопителе аэропорта пассажиры меня узнали и забросали жалобами на „Нордавиа“, пришлось отреагировать, — пояснила Любовь Викторовна. — На мое обращение из компании пришла отписка. Проверки „Нордавиа“ контрольными органами, на наш взгляд, были формальными и результата не дали. Будем продолжать эту работу».

По словам уполномоченного, раньше она не боялась авиаполетов, но после ознакомления с фактами изложенными в жалобах, «стала настраиваться на полет заранее».

Одним из главных успехов в своей работе, Анисимова считает создание судебного прецедента: впервые в России было вынесено решение по делу о дискриминации по гендерному признаку в трудовой сфере.

Один из архангельских торговцев мобильниками выдал ушедшей в декретный отпуск сотруднице полагающиеся деньги мелочью в мешках, та пожаловалась уполномоченному.

В результате этот ловкач попал под многочисленные проверки, в ходе которых было выявлено много нарушений законодательства различного характера: от применения серых схем при расчетах до использования детектора лжи при приеме на работу.

«Мешки с деньгами» уже вылились этому торговцу в судебное решение в пользу работницы, правда компенсация в ее пользу за дискриминацию оказалась небольшой — три тысячи рублей.