Новости дня

Дополнительные деньги на благоустройство территорий получат самые активные муниципалитеты

Архангелогородка стала победительницей чемпионата мира по историческому фехтованию

В Архангельске из театра драмы эвакуировали участниц областного съезда женщин

Расследование страшнго убийства пенсионеров в Архангельске завершено. Впереди — суд

Мобильная версия 16+

Воскресенье, 20 мая, 14:51

Оригинальный адрес документа: http://www.dvinainform.ru/economy/2017/12/06/54304.html

Что будет с региональной сетью Группы ВТБ после объединения банков?

Что будет с региональной сетью Группы ВТБ после объединения банков?
Руководитель розничного бизнеса ВТБ в Архангельске Александр Первушин отвечает на вопросы читателей и редакции портала «Двина-Информ», касающихся присоединения ВТБ24 к ВТБ.

Какие преимущества получат клиенты группы ВТБ в результате объединения двух банков?

Ряд преимуществ очевиден уже сейчас: создается единый универсальный банк для частных и корпоративных клиентов, которым будут доступны современные стандарты обслуживания, объединенная сеть розничных офисов ВТБ и ВТБ24 и более 15 тыс. банкоматов и терминалов с возможностью не только снимать наличные, но и пополнять счета, карты и проводить платежи. Присоединение также позволит оптимизировать расходы за счет сокращения дублирующих функций, интеграции операционных платформ, региональных сетей и инфраструктуры.

Что будет с региональной сетью Группы ВТБ после объединения двух банков?

Региональные подразделения ВТБ24 закрываться не будут, они продолжат работать по своим адресам, в том же графике и с тем же персоналом, но уже под брендом ВТБ. Все продукты и услуги будут доступны клиентам ВТБ24 в полном объеме, единственным заметным изменением будет оформление офисов новыми вывесками.

Изменятся ли условия или процентные ставки по действующим договорам по вкладам/кредитам?

Основная задача при интеграции – сделать так, чтобы присоединение ВТБ24 к ВТБ прошло максимально незаметно для клиентов с точки зрения процесса.

Условия по действующим договорам по кредитным продуктам для клиентов ВТБ24 и ВТБ, включая процентную ставку, не изменятся. Весь доступный ранее функционал по погашению кредита (включая досрочное погашение – частичное или полное) остается без изменений.

Клиенты смогут обслуживать на прежних условиях все действующие продукты и услуги, ранее предоставленные клиентам ВТБ24: кредиты, депозиты, кредитные карты, интернет-банк, кредитные и дебетовые карты, в т.ч. с начислением cash-back и т.д. Все накопленные мили по «Карте мира» и бонусы по программе «Коллекция» также сохранятся, и их можно будет обменивать на соответствующие вознаграждения.

Нужно ли переоформлять договор на депозит/ кредит/ипотеку?

Переоформлять действующие договоры и приезжать для этого в офис банка клиентам не потребуется.

Что будет с депозитами, пролонгация которых намечена на время после объединения двух банков?

Депозиты будут пролонгированы на условиях, утвержденных ранее ВТБ24 и ВТБ. Если клиент захочет вместо пролонгации текущего депозита открыть новый вклад, он сможет выбрать продукт из новой линейки объединенного банка.

Что будет с банковской картой после окончания срока ее действия?

Карты ВТБ24 и ВТБ будут действовать до окончания срока их действия. После этого будет изготовлена новая карта ВТБ.

Как клиент сможет оплачивать кредит после интеграции?

Клиент, как и раньше, может оплачивать кредит через дистанционные каналы обслуживания: интернет-банк, мобильный банк, банкоматы, а также  в привычном для него офисе обслуживания.

Если клиент ВТБ24 погашает кредит в банк из другого банка, то ему необходимо будет изменить/обновить реквизиты банка (поменяются реквизиты ВТБ24: наименование юридического лица, корреспондентский счет, БИК).

Поэтому для осуществления переводов, необходимо уточнить новые реквизиты на сайте банка vtb.ru или в отделениях.

При этом все зачисления по старым реквизитам будут проходить еще в течение шести месяцев после объединения.

Что будет с мобильным и интернет-банком?

Для клиентов ВТБ24 ничего не меняется - мобильный и интернет-банк продолжат действовать в обычном режиме.

Для клиентов ВТБ с января 2018 года будут доступны новые мобильный и интернет-банк (на базе ВТБ24), их основные преимущества:

- простая процедура регистрации по номеру карты без посещения банка;

- сохранение выписок по проведенным ранее операциям;

- информационный доступ к ранее оформленным продуктам ВТБ (информация по продуктам и выписки);

- переводы между существующими продуктами ВТБ и новыми продуктами объединенного банка;

- расширение функциональных и сервисных возможностей;

- возможность продолжить пользоваться мобильным и интернет-банком ВТБ Банк Москвы до перехода на новые каналы (информация об условиях действия прежних мобильного и интернет-банка ВТБ Банк Москвы будет размещена дополнительно на сайте банка).

Повлияет ли интеграция на кредитную историю клиента?

Нет, присоединение ВТБ24 к ВТБ никак не повлияет на кредитную историю.

Останутся ли прежними реквизиты карты/счета?

Номера клиентских счетов не изменятся. Поменяются лишь реквизиты банка ВТБ24 (наименование юридического лица, корреспондентский счет, БИК). Поэтому для осуществления переводов на счет в объединенном банке необходимо уточнить новые реквизиты – на сайте банка или в отделении.

Если у клиента ВТБ24 настроены шаблоны автопополнения счета, то необходимо будет изменить/обновить реквизиты банка.

При этом все зачисления по старым реквизитам будут проходить еще в течение шести месяцев после объединения.

Что будет с зарплатными картами ВТБ24 после интеграции?

Все действующие банковские карты, выпущенные ВТБ24, будут обслуживаться на прежних условиях. По окончании срока действия зарплатной банковской карты она будет перевыпущена. При этом все условия останутся прежними.

В каких банкоматах можно будет снимать наличные денежные средства с карты ВТБ24 без комиссии?

Снять собственные денежные средства без комиссии уже сейчас возможно во всех банкоматах Группы ВТБ (ВТБ24, ВТБ Банк Москвы, «Почта Банк»). Внести наличные возможно через все банкоматы группы, поддерживающие данную функцию (адреса АТМ доступны на сайте и в интернет-банке).

Будет ли изменен номер колл-центра?

Телефонный номер службы поддержки не меняется.

Для розничных клиентов: +7-495-777-24-24 в Москве и 8-800-100-24-24 – в Москве и регионах.

Для владельцев пакета «Привилегия»: +7-495-777-77-24 в Москве и 8-800-500-24-24 – в Москве и регионах.

Клиент, как и прежде, сможет уточнить по нему информацию по банковским продуктам, работе офисов обслуживания и пр.

Будут ли застрахованы вклады клиентов, открытые в ВТБ24, после присоединения к банку ВТБ?

При объединении ВТБ24 и ВТБ все вклады клиентов будут застрахованы в объединенном банке в соответствии с ФЗ от 23.12.2003 № 177 «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».

6 декабря 2017 10:31

Нашли ошибку? Выделите текст,
нажмите ctrl+enter и отправьте ее нам.

Реклама
Новости рубрик

В 2017 году на детский телефон доверия в Архангельской области поступило рекордное число звонков

АЦБК оплатил летнее путешествие многодетной семье Григорьевых

Детский технопарк Архангельской области расширяет территорию

17 мая - самый жаркий день недели в Архангельске

16 мая в Архангельске ожидается тёплая погода

Дополнительные деньги на благоустройство территорий получат самые активные муниципалитеты

Конечные регулируемые цены на электрическую энергию и мощность ОЭД «Энергосбыт»

С января по апрель предприятия ГК «Титан» заготовили 991,4 тысячи кубометров древесины

Самое большое число проектов Группа «Илим» профинансировала в апреле в Красноборском районе

Ресторан «Якорь» в Архангельске разобрали. На его месте построят жилой дом или спорткомплекс

Впервые на праймериз «Единой России» пройдёт электронное голосование

Первые в России: Архангельская область подписала соглашение о сотрудничестве с Сербией

В Архангельске началось обучение участников предварительного голосования «Единой России»

Виктор Новожилов предлагает исключать из партии за подкуп избирателей

САФУ и сербский унивеситет Нови-Сад подписали соглашение о сотрудничестве

В Архангельске из театра драмы эвакуировали участниц областного съезда женщин

Расследование страшнго убийства пенсионеров в Архангельске завершено. Впереди — суд

Выжигание сухой травы весной 2018 года в Поморье стало причиной двух пожаров

Ударил ножом, запер труп, сходил за вещами и явился в полицию

Автобусный беспредел: очередной житель Архангельска стал жертвой варварского вождения «пазоводов»

Архангелогородка стала победительницей чемпионата мира по историческому фехтованию

Архангельская команда «Ледокол» стала серебряным призёром Ночной хоккейной лиги России

Женская сборная САФУ по флорболу − чемпионы России

Архангельская команда «Ледокол» вышла в финал Ночной хоккейной лиги

Спортсменки из Архангельской области стали серебряными призёрами чемпионата мира по флорболу

«Снеги»: музыкальная философия Севера

Международный День музеев — сегодня, а «Ночь музеев» — завтра

Проект и смета строительства парка отдыха за кинотеатром «Русь» утверждены

23 и 25 мая в Архангельске будет действовать «сухой закон»

Илья Кузубов: «Современные тренды в искусстве часто пересекаются с вопросами экологии и гармоничного отношения человека к природе»

СМИ — Информационное агентство «Двина-Информ».
Номер свидетельства ИА № ФС 77-56253 от 28.11.2013.
Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Учредитель: общество с ограниченной ответственностью «Информационное агентство «Норд Медиа Компани».

Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей младше 16 лет.

Мнение редакции может не совпадать с позицией автора.

При полном или частичном использовании любых материалов гиперссылка на dvinainform.ru обязательна. Копирование материалов без разрешения администрации сайта запрещено.

Политика в отношении обработки персональных данных.

Система Orphus

© 2003—2018

163000, г. Архангельск, пр. Троицкий, 52, 13 этаж
эл. почта: info@dvinainform.ru

Телефон: (8182) 639-718, 639-719, 639-720

Главный редактор — Горин Денис Валериевич

Коммерческий отдел:
(8182) 47-07-96 Татьяна Подволоцкая
(8182) 47-08-79 Евгения Лутьянова
(8182) 47-08-59 Ирина Кандаурова


Мобильная версия
Сделано в Artil.ru