Новости дня

В Плесецке сгорел дом напротив местной школы

В Холмогорском районе по COVID-19 забрали целую семью

Ученые Архангельска измерили нефтеемкость торфа

Глава Поморья уточнил меры по коронавирусу

Мобильная версия 16+

Понедельник, 6 апреля, 05:56

Оригинальный адрес документа: http://www.dvinainform.ru/economy/2015/06/24/35261.html

Сюжет

Конечные регулируемые цены на электроэнергию и мощность ОЭД «Энергосбыт» 19 февраля 2018 13:42

Конечные регулируемые цены на электрическую энергию и мощность, поставляемую потребителям «Архэнергосбыт» в декабре 2017 года18 января 2018 10:05

Конечные регулируемые цены на электрическую энергию и мощность, поставляемую потребителям ПАО «Архэнергосбыт» в октябре 2017 года16 ноября 2017 12:02

Конечные регулируемые цены на электрическую энергию и мощность, поставляемую потребителям ПАО «Архэнергосбыт» в августе 2017 года18 сентября 2017 11:24

Конечные регулируемые цены на электрическую энергию и мощность, поставляемую потребителям ПАО «Архэнергосбыт» в июле 2017 года18 августа 2017 12:04

Конечные регулируемые цены на электрическую энергию и мощность, поставляемую потребителям ПАО «Архэнергосбыт» в июне 2017 года17 июля 2017 17:21

Конечные регулируемые цены на электрическую энергию и мощность, поставляемую потребителям ПАО «Архэнергосбыт» в мае 2017 года16 июня 2017 13:09

Конечные регулируемые цены на электрическую энергию и мощность, поставляемую потребителям ПАО «Архэнергосбыт» в апреле 2017 года17 мая 2017 13:51

В мае 2017 года ПАО «Архэнергосбыт» проведёт благотворительную акцию в честь 72-ой годовщины Победы в Великой Отечественной войне2 мая 2017 12:19

Конечные регулируемые цены на электроэнергию и мощность, поставляемую потребителям ПАО «Архэнергосбыт» в марте 2017 года18 апреля 2017 10:45

Месячник контроля качества электроэнергии: 80% претензий — в адрес МРСК «Северо-Запада»

Месячник контроля качества электроэнергии: 80% претензий — в адрес МРСК «Северо-Запада»
Фото пресс-службы ОАО «Архэнергосбыт»
ОАО «Архэнергосбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе, подвело итоги ежегодной акции «Месячник контроля качества электроэнергии в электрических сетях», в ходе которой — а продолжалась она с начала апреля по конец мая — от жителей Поморья поступило свыше 80 обращений с нареканиями в адрес сетевых организаций и управляющих компаний.

Главным свойством электроэнергии, как и любого другого товарного продукта, является качество - жизнь без высокотехнологичной бытовой техники в наш век сложно представить. Энергоёмкие и, как правило, недешевые агрегаты в квартирах северян появляются, словно грибы после теплого июньского дождя. Однако далеко не всегда организации, обслуживающие воздушные и кабельные линии, а также компании, управляющие многоквартирными домами, поддерживают вверенное сетевое хозяйство в состоянии, позволяющем выдерживать постоянно растущую нагрузку.

Основная причина недовольства северян – перепады напряжения. Даже самые неприхотливые электроприборы (например, электроплитка), которые могут работать и при пониженном напряжении, лишь отдавая меньше мощности, при существенном повышении напряжения неизбежно выйдут из строя. Более современная техника (саморазмораживающиеся холодильники, цифровые радиоприемники или телевизоры) к качеству электроэнергии очень требовательна. Она выходит из строя и при пониженном напряжении. За два месяца ОАО «Архэнергосбыт» получило 45 тревожных сигналов, причем 31 из них содержал прямые упрёки в адрес филиала «Архэнерго» ОАО «МРСК Северо-Запада». Четверо потребителей пожаловались на имевший место выход бытовой техники из строя, что сравнимо уже не с «сигналом», а с пожарной сиреной. Это сравнение – не метафора: от перенапряжения в сети жилого дома до пожара – один шаг.

Перепады напряжения оказывают негативное воздействие на здоровье человека и особенно детей. Мерцание источников света на протяжении длительного времени вызывают повышенную утомляемость и даже тяжелые психо-астенические состояния.

Электроэнергия в условиях рыночной экономики – это товар; электроснабжение жилого помещения – коммунальная услуга. Отклонение того и другого от стандартов качества, - это прежде всего грубое нарушение закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей», согласно которому потребитель имеет право на то, чтобы любой товар или услуга были безопасны для его жизни и здоровья, а также не причиняли имущественный вред. К сожалению, граждане не приучены защищать свои интересы в суде. Однако нерадивость и равнодушие управляющих компаний и сетевых организаций могут быть подводом для серьезных судебных исков. «Месячник качества…» - это не только возможность пожаловаться на любые аномалии по части электричества, но и получить эффективную техническую и консультативную поддержку.

«Контроль качества электрической энергии базируется на жестких стандартах, - сообщила Надежда Козлова, инженер Технического управления ОАО «Архэнергосбыт». – Помимо стандарта качества самой электрической энергии существуют еще стандарты на методы измерений параметров качества электроэнергии и стандарты по организации и проведению контроля её качества, включая формы отчетов. Элементарный замер напряжения, самостоятельно выполненный потребителем, не имеет юридической силы. Архангельская сбытовая компания располагает полным парком поверенных приборов, позволяющих производить измерения, документированные результаты которых принимаются в качестве официальных экспертных заключений государственными надзорными органами и властными структурами – от УТЭН Ростехнадзора до судов общей юрисдикции».

По всем обращениям граждан на некачественную электроэнергию приняты надлежащие меры реагирования: произведены контрольные измерения, составлены претензии в адрес сетевых организаций и в надзорные органы.

Немалое количество претензий жителей Поморья связано с неудовлетворительным состоянием линий электропередач и аварийностью внутридомовых сетей (17 обращений). Жалуются также потребители и на наличие деревьев в охранной зоне ЛЭП (то, что в тариф на услуги филиала «Архэнерго» ОАО «МРСК Северо-Запада» заложены приличные суммы на расчистку от деревьев трасс воздушных линий, общеизвестно).

Еще одним серьезным нарушением «Архэнерго», о чем заявили шестеро обратившихся, стало несоблюдение сроков осуществления технологического присоединения. В соответствии с российским законодательством, необоснованный отказ даже одному абоненту в данной услуге содержит признаки нарушения антимонопольного законодательства.

Как сообщили в техническом управлении ОАО «Архэнергосбыт», в первые годы проведения Месячника количество обращений потребителей достигало трех сотен. Сокращение числа претензий говорит о том, что проведение регулярных акций с 2010 года заставило сетевые организации оперативно устранять нарушения и добросовестно относиться к исполнению своих обязанностей.

В 2015 году самое большое количество замечаний пришлось на долю архангелогородцев. За два месяца к гарантирующему поставщику электроэнергии в Архангельской области обратился 31 житель столицы Поморья.

Тридцать жалоб поступило из муниципальных образований, электросетевое хозяйство в которых обслуживает ПО «Котласские электрические сети» филиала «Архэнерго» ОАО «МРСК Северо-запада».

Девять жалоб поступило из районов производственной деятельности ПО «Вельские электрические сети». В адрес ПО «Плесецкие электрические сети» -поступило шесть жалоб и половина из них (три из четырех по области) связаны с серьезным материальным ущербом – выходом из строя сложной бытовой техники.

В то же время обращений, поступивших из города корабелов, оказалось всего четыре – северодвинцы жалуются как на низкое, так и на слишком высокое напряжение в электросетях. К настоящему моменту работниками Северодвинского РЭС филиала «Архэнерго» ОАО «МРСК Северо-Запада», в который были направлены надлежащие претензии со стороны Архангельской сбытовой компании, по двум обозначенным потребителями адресам произведена регулировка напряжения - несоответствия ГОСТ 32144-2013 устранены.

В настоящее время все претензии, основанные на заявлениях потребителей, направлены в адрес соответствующих сетевых организаций и управляющих компаний. Устранение большинства выявленных дефектов и приведение электроэнергии в регионе к требованиям межгосударственного стандарта должно завершиться к III кварталу текущего года. В наиболее сложных случаях (например, в дер. Данилово, что в Котласском районе, для приведения напряжения в норму требуется подвеска дополнительных фазных проводов от ТП-55 «Данилово» до опоры № 13 с последующим перераспределением нагрузки по фазам) – к IV кварталу. Гарантирующий поставщик будет осуществлять контроль выполнения территориальными сетевыми компания соответствующих мероприятий.

Пресс-служба ОАО «Архэнергосбыт», 24 июня 2015 11:59

Нашли ошибку? Выделите текст,
нажмите ctrl+enter и отправьте ее нам.

Реклама
Новости рубрик

В Холмогорском районе по COVID-19 забрали целую семью

Глава Поморья уточнил меры по коронавирусу

Информация о приеме на службу в управление Росгвардии по Архангельской области

В Верхнюю Тойму доставили 133 тест-системы COVID-19

Соловецкие острова самоизолировались от внешнего мира

Ученые Архангельска измерили нефтеемкость торфа

Для автобуса в аэропорт Мезени продлили особый режим

Власти Вельска проверили ход возведения детского сада

Ледовая обстановка на реках Поморья к 4 апреля 2020 года

Завод атомных субмарин собирает в Северодвинске подшипники

Кратко о новом главе Поморья Александре Цыбульском

Депутатом из 883-летней деревни на Пинеге занялась прокуратура

Временно исполняющим обязанности губернатора Архангельской области назначен Александр Цыбульский

Губернатор Поморья Игорь Орлов действительно подал заявление об отставке

Россияне признают важность конкретных предложений по изменению социальной и политической сферы нашей страны

В Плесецке сгорел дом напротив местной школы

1600000 рублей Северодвинска пропали где-то под Курганом

Трендовую 20 лет назад модель похитили на Фактории

Житель Северодвинска неудачно покурил в самоизоляции

Самоизоляция на рыбалке в Поморье может быть опаснее COVID-19

Северодвинск неспешно готовит фестиваль спортивного туризма

Ветераны правопорядка Поморья снова метнули дротики

В одном из ДЮСШ Северодвинска создали особый туалет

Нормы ГТО сдали 736 жителей Вельского района

Рыбаки Северодвинска обошли все города Поморья по уровню удачи

Смотрите онлайн-концерт легендарной рок-группы «Ария» на видеосервисе Wink

Котика с гречей и туалетной бумагой создали в Северодвинске

Иконописец храма в Поморье не смог уехать за границу из-за COVID-19

В апреле под Вельском пройдут «Фронтовые концерты»

В Архангельске прошло особое заупокойное богослужение

СМИ — Сетевое издание «Двина-Информ».
Номер свидетельства ЭЛ № ФС 77-74289 от 19.11.2018.
Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Учредитель: общество с ограниченной ответственностью «Агентство «Правда Севера».

Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей младше 16 лет.

Мнение редакции может не совпадать с позицией автора.

При полном или частичном использовании любых материалов гиперссылка на dvinainform.ru обязательна. Копирование материалов без разрешения администрации сайта запрещено.

Политика в отношении обработки персональных данных.

Система Orphus

© 2003—2020

163000, г. Архангельск, пр. Троицкий, 52, оф. 1308
эл. почта: info@dvinainform.ru

Телефон: (8182) 639-718, 639-719, 639-720

Главный редактор — Лобанов Павел Сергеевич

Рекламная служба:
+7 (921) 243-40-13, +7 (8182) 65-63-26


Мобильная версия
Сделано в Artil.ru