К моменту прибытия пожарных и спасателей из входной двери вырывался чёрный дым. Был объявлен повышенный ранг пожара.
В ходе разведки пожарные обнаружили источник возгорания в подвале здания — из-за короткого возгорания загорелась электрощитовая. Горение было ликвидировано с помощью огнетушителя.
Одновременно спасатели занимались эвакуацией детей и персонала из детского садика. На улицу было выведено 103 ребёнка и 18 сотрудников «Ветерка».
После ликвидации пожара в помещениях детского сада была проведена тактическая вентиляция. Около 11 часов воспитатели начали заводить детей обратно в здание, сообщили в пресс-службе АОСС.