Ранее выдача и замена паспортов гражданина России, проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений (в случае истечения срока их действия или утраты) осуществлялись в некоторых МФЦ в порядке эксперимента. Теперь такие услуги стали обязательными для многофункциональных центров.
Кроме того, в МФЦ можно будет получить информацию об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, пеней и штрафов, а также справки о наличии или отсутствии административного наказания за употребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача.
Программа многофункциональных центров действует в России с 2010 года. До этого в течение нескольких лет МФЦ развивались в отдельных регионах. Такие центры оказывают несколько десятков федеральных, региональных и муниципальных услуг. В РФ, по состоянию на середину 2016 года, действовали более 2,7 тысячи МФЦ.