За отчетный период максимальный рост числа пользователей личного кабинета зафиксирован в Мурманской и Вологодской областях – около 5 процентов. Наибольший процент проникновения услуги, как и в 2014 году, отмечается в Санкт-Петербурге. Абоненты оператора в Архангельской области также стали чаще обращаться к личному кабинету, что в первую очередь связано с активным развитием в регионе сети скоростного мобильного интернета. На данный момент 3G Tele2 доступен в 28 населенных пунктах области.
Чаще всего абоненты заказывают детализацию счета, подключают и отключают услуги, пополняют счет с банковской карты без комиссии. Корпоративные клиенты запрашивают через сервис «Мой Tele2» групповую детализацию расходов, счетов, актов выполненных работ, а также проверяют поступление платежей.
Личный кабинет Tele2 – самый быстрый способ управлять услугами. С его помощью удобно оплачивать без комиссии мобильную связь, оформлять обещанный платеж, просматривать историю платежей и узнавать последние новости о специальных акциях компании. Сервис также дает возможность обновлять тарифный план и подключать дополнительные услуги. При доступе к сайту с мобильного устройства оплачивается только служебный трафик, который не превышает 100 КБ.
Помимо этого, «Мой Tele2» дает возможность:
– просматривать и редактировать персональную информацию;
– узнавать и менять текущий тарифный план;
– заказывать автоматические настройки интернета и MMS на телефон;
– производить добровольную блокировку SIM-карты.
Чтобы сделать управление услугами еще более удобным и доступным, оператор разработал приложение «Мой Tele2» для мобильных устройств. Более 100 тысяч человек скачали его за первый месяц. Бесплатное приложение доступно для операционных систем iOS и Android.
Владислав Соколов, коммерческий директор макрорегиона «Северо-Запад» Tele2:
«Запуск и активное развитие сетей 3/4G по всему Северо-Западу обеспечили нашим клиентам возможность быть действительно мобильными и при любой необходимости выходить в интернет с телефона. Теперь абоненты Tele2 могут пользоваться личным кабинетом не только на сайте, но и с помощью мобильного приложения, что делает управление «мобильным профилем» еще более удобным и оперативным».
Россельхозбанк в Поморье запустил новый сберегательный продукт 
В Архангельске провели рейд по контейнерным площадкам
Воспитанники в колонии поселка Талаги готовятся к сдаче экзаменов
IT-компании Поморья пригласили к участию в конкурсе
«Ледокол» из Архангельска завоевал бронзу Ночной хоккейной лиги
В зону СВО из Каргополя выехала гуманитарная миссия
Глава Поморья находится в рабочей поездке в КНР
Ведущему «Умниц и умников» в Архангельске рассказали о варежках
В Поморье провели выездной семинар для семей участников СВО